Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2025 yil yanvar
Amal qilish muddati: Darhol amal qiladi

1. Kirish

ActiveHaven ("biz", "bizning", "kompaniya") sizning maxfiyligingizni himoya qilishga intilamiz. Ushbu Maxfiylik siyosati sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz qanday to'planadi, ishlatiladi, saqlanadi va himoya qilinadi haqida batafsil ma'lumot beradi.

Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu siyosatda bayon etilgan shartlarga rozilik bildirgan hisoblanasiz. Agar ushbu shartlarga rozi bo'lmasangiz, iltimos bizning xizmatlarimizdan foydalanmang.

Biz ushbu siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Barcha o'zgarishlar veb-saytimizda e'lon qilinadi va darhol amal qiladi.

2. To'planadigan ma'lumotlar

Biz sizdan turli usullar bilan ma'lumot to'playmiz:

2.1 Shaxsiy ma'lumotlar

Ro'yxatdan o'tish jarayonida biz quyidagi ma'lumotlarni so'raymiz: to'liq ism, yosh, email manzil, oila a'zolari soni, maxsus ovqatlanish talablari, ovqat afzalliklari va sog'liq holati haqida umumiy ma'lumotlar.

2.2 Texnik ma'lumotlar

Veb-saytimizdan foydalanganda avtomatik ravishda quyidagi ma'lumotlar to'planadi: IP manzil, brauzer turi va versiyasi, operatsion tizim, sahifa ko'rish vaqti, kirish manbai va foydalanuvchi faoliyati haqida ma'lumotlar.

2.3 Cookie va kuzatish texnologiyalari

Biz cookie-lar, veb-mayaklar va boshqa kuzatish texnologiyalaridan sizning foydalanuvchi tajribangizni yaxshilash, sayt ishlashini tahlil qilish va marketing maqsadlarda foydalanamiz.

3. Ma'lumotlardan foydalanish

To'plangan ma'lumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:

  • Individual ovqatlanish rejalarini yaratish va taqdim etish
  • Mijozlar bilan aloqa o'rnatish va qo'llab-quvvatlash
  • Xizmat sifatini yaxshilash va yangi imkoniyatlar ishlab chiqish
  • To'lov jarayonlarini boshqarish va hisob-kitoblarni yuritish
  • Marketing va reklama materiallarini yuborish (faqat rozilik bilan)
  • Huquqiy talablarni bajarish va nizolarni hal qilish
  • Xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilish va tahlil qilish
  • Xavfsizlikni ta'minlash va firibgarlikning oldini olish

4. Ma'lumotlarni almashish

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni faqat quyidagi hollarda uchinchi shaxslar bilan baham ko'ramiz:

4.1 Xizmat ko'rsatuvchi hamkorlar

Ovqatlanish bo'yicha mutaxassislar, to'lov tizimi provayderlari, texnik qo'llab-quvvatlash xizmatlari va boshqa ishonchli hamkorlarimiz bilan faqat xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni baham ko'ramiz.

4.2 Huquqiy talablar

Qonuniy talablar, sud qarori yoki davlat organlari tomonidan rasmiy so'rov bo'lgan taqdirda ma'lumotlar taqdim etilishi mumkin.

4.3 Biznes operatsiyalari

Kompaniya birlashishi, sotib olish yoki boshqa biznes tranzaksiyalari jarayonida ma'lumotlar yangi egaga o'tkazilishi mumkin.

5. Ma'lumotlar xavfsizligi

Biz sizning ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun zamonaviy texnologiyalar va usullardan foydalanamiz:

Texnik himoya

SSL/TLS shifrlash, firewall, antivirus, xavfsiz serverlar va muntazam xavfsizlik yangilanishlari

Tashkiliy himoya

Cheklangan kirish, xodimlarni o'qitish, maxfiylik kelishuvi va ichki nazorat tizimi

6. Sizning huquqlaringiz

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

Ma'lumotlaringizga kirish va nusxa olish huquqi

Noto'g'ri ma'lumotlarni to'g'rilash yoki yangilash

Ma'lumotlarni o'chirish talab qilish ("unutilish huquqi")

Ma'lumotlar qayta ishlanishini cheklash

Ma'lumotlarni ko'chirish huquqi

Rozilikni bekor qilish (marketing xabarlari uchun)

7. Ma'lumotlarni saqlash muddati

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni faqat kerakli maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan vaqt davomida saqlaymiz:

  • Faol mijozlar ma'lumotlari: hisob faol bo'lgan muddat davomida
  • To'lov ma'lumotlari: qonuniy talablarga muvofiq 7 yil
  • Marketing rozilik ma'lumotlari: rozilik bekor qilinguncha
  • Texnik loglar: 12 oy
  • Qo'llab-quvvatlash yozishmalari: muammo hal qilinganidan keyin 2 yil

8. Xalqaro ma'lumot uzatish

Sizning ma'lumotlaringiz asosan O'zbekiston hududida saqlanadi va qayta ishlanadi. Ba'zi hollarda, xizmat ko'rsatish uchun ma'lumotlar xalqaro hamkorlarimiz bilan baham ko'rilishi mumkin. Bunday hollarda biz tegishli himoya choralarini ko'ramiz.

Ma'lumotlar faqat qonuniy asosga ega bo'lgan hamda tegishli himoya darajasini ta'minlaydigan mamlakatlar va tashkilotlar bilan baham ko'riladi.

9. Bolalar maxfiyligi

Bizning xizmatlarimiz 18 yoshdan kichik bolalar uchun mo'ljallanmagan. Biz 18 yoshgacha bo'lgan bolalardan bila turib shaxsiy ma'lumot to'plamaymiz.

Agar 18 yoshgacha bo'lgan bolaning ma'lumotlari tasodifan to'plangan bo'lsa, biz buni bilib qolgan zahoti ushbu ma'lumotlarni o'chiramiz. Ota-onalar yoki vasiylar bunday holatlar haqida bizga xabar berishlari mumkin.

10. Uchinchi tomon saytlar

Bizning veb-saytimizda uchinchi tomon saytlariga havolalar bo'lishi mumkin. Biz ushbu saytlarning maxfiylik amaliyoti uchun javobgar emasmiz.

Boshqa saytlarga tashrif buyurishdan oldin ularning maxfiylik siyosatini o'qishni tavsiya qilamiz, chunki ularning amaliyotlari biznikidan farq qilishi mumkin.

11. O'zgarishlar haqida xabardorlik

Ushbu maxfiylik siyosatida muhim o'zgarishlar bo'lgan taqdirda, biz sizni quyidagi usullar bilan xabardor qilamiz:

Veb-saytda yangilangan siyosatni joylashtirish

Email orqali faol mijozlarni xabardor qilish

Shaxsiy hisobingizda bildirishnoma ko'rsatish

13. Qo'shimcha ma'lumotlar

Ushbu maxfiylik siyosati O'zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi qonuni va boshqa tegishli qonunchilik hujjatlariga muvofiq tuzilgan.

Biz xalqaro standartlarga muvofiq ma'lumotlar himoyasini ta'minlashga intilamiz va doimiy ravishda xavfsizlik choralarini takomillashtirmoqdamiz.

Ushbu siyosat O'zbek, Rus va Ingliz tillarida mavjud. Tillar o'rtasida nomuvofiqlik bo'lsa, O'zbek tilidagi versiya ustunlik qiladi.

Muhim eslatma

Ushbu hujjat sizning huquqlaringiz va bizning majburiyatlarimiz haqida muhim ma'lumot o'z ichiga oladi. Iltimos, uni diqqat bilan o'qing va saqlang. Savollaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning.